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P
practical_vibrancy1209
Participant
July 1, 2025
Answered

프리미어프로 환불요청

  • July 1, 2025
  • 1 reply
  • 225 views
프리미어프로 환불요청합니다.
 
사이트에 환불관련 내용이 적절히 기재되어 있지 않습니다. 한국시간 2025년 7월1일 구독 후, 바로 구독 취소했습니다. 14일 이후에 정상적으로 100% 환불이 되는지 알 수 없습니다. 
 
14일 이후 정상적으로 환불되는게 맞을까요?
 
* 모더레이터에 의해 계정, 결제 및 플랜 게시판으로 글이 이동 되었습니다.
    Correct answer MaZPoT

    보통 Adobe 플랜은 여기에서 확인할 수 있듯이 최초 주문 후 14일 이내에 취소하는 경우 전액 환불이 진행되는데요. 말씀해주신 상황이 2025년 7월 1일 최초 구독 후, 1일 내로 취소하신 상황이라면 약관 내용을 토대로 취소 및 전액 환불이 적용될 예정으로 보입니다. 

     

    단, Adobe Korea Community 게시판은 공개된 환경이다보니 사용자 분의 계정, 결제, 플랜 등의 정보를 확인하고 안내해 드릴 수 없습니다. 정확한 확인이 필요하시다면 Adobe 고객 지원 센터로 문의해 보시길 바랍니다. 

    Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
    채팅상담 : https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

    1 reply

    M
    Community Manager
    MaZPoTCommunity ManagerCorrect answer
    Community Manager
    July 2, 2025

    보통 Adobe 플랜은 여기에서 확인할 수 있듯이 최초 주문 후 14일 이내에 취소하는 경우 전액 환불이 진행되는데요. 말씀해주신 상황이 2025년 7월 1일 최초 구독 후, 1일 내로 취소하신 상황이라면 약관 내용을 토대로 취소 및 전액 환불이 적용될 예정으로 보입니다. 

     

    단, Adobe Korea Community 게시판은 공개된 환경이다보니 사용자 분의 계정, 결제, 플랜 등의 정보를 확인하고 안내해 드릴 수 없습니다. 정확한 확인이 필요하시다면 Adobe 고객 지원 센터로 문의해 보시길 바랍니다. 

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