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Participant
October 28, 2025
Answered

플랜

  • October 28, 2025
  • 1 reply
  • 102 views

어도비 잔액이 부족해서 끊겨서 못쓰는구나싶어서 그냥 내뚤려고 하다가 그래도 해지하는게 낫지않을까싶어 1:1챗봇으로 해지했는데 돈이 나갔어요.

 

* 모더레이터에 의해 계정, 결제 및 플랜 게시판으로 글이 이동 되었습니다.

    Correct answer MaZPoT

    Adobe Korea Community 게시판은 공개된 환경이다보니

    사용자 분의 계정, 결제, 플랜 정보에 관해 확인하거나 전산 처리를 직접 도움 드릴 수 없습니다. 

     

    다소 번거로우실 수 있겠지만 이 경우 말씀해주신 방향의 도움이 가능한지

    또는 취소 후 결제 사유가 어떻게 되는지 확인해 보시는 게 좋을 듯합니다. 

    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    1 reply

    MaZPoTCommunity ManagerCorrect answer
    Community Manager
    October 29, 2025

    Adobe Korea Community 게시판은 공개된 환경이다보니

    사용자 분의 계정, 결제, 플랜 정보에 관해 확인하거나 전산 처리를 직접 도움 드릴 수 없습니다. 

     

    다소 번거로우실 수 있겠지만 이 경우 말씀해주신 방향의 도움이 가능한지

    또는 취소 후 결제 사유가 어떻게 되는지 확인해 보시는 게 좋을 듯합니다. 

    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)