플랜 가격 변동 문의

Question

제가 사용하던 플랜이 18,000원 플랜이었는데 이번 달부터 35,200원? 으로 청구되어 결제를 안하고 있는 상태입니다.

왜 가격이 변동된 것인지 궁금합니다. 35,200원을 내야한다면 지금 진행하고있는 블랙프라이데이(18,000)으로 변경하고 싶습니다.

아니면 기존 사용하던 18,000원 플랜으로 다시 구독하고싶습니다. (학생인증을 해야한다면 인증할 수 있습니다.)

HaeLinKim · Answer

안녕하세요, 프로필의 학생 상태가 만료되어 정가로 청구되었을 수 있습니다.

가격을 보니 작년에 블랙 프라이데이 프로모션 구독으로 신청하신 것으로 보입니다.

고객센터에 채팅상담으로 요청주시면 프로모션 구독으로 변경해드리겠습니다.

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채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

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