플랜 결제 취소 했고 위약금까지 냈는데 결제취소 금액은 언제들어오나요?

Adobe Korea Community 게시판은 공개된 환경이다보니 사용자 분의 계정, 결제, 플랜 등의 정보를 확인하고 도움 드릴  수 없습니다. 

보통 Adobe 플랜을 이용하다 환불이 발생하는 경우는 플랜을 최초 구독한 뒤 14일 내로 취소하는 경우 정도입니다. 
프로그램 미이용, 플랜 약관 중도 취소 등의 경우는 따로 자동으로 환불되지 않습니다. 

다만, 사용자 분께서 동일한 플랜을 중복 결제 진행하셨거나 이용하시는 오탈자 이메일 주소로 Adobe 계정을 생성한 상황 등 별도의 계정 관련 도움이 필요하다면 Adobe 고객 지원 센터로 문의해 보시길 바랍니다. 좀 더 꼼꼼한 확인이나 도움을 받을 수 있을 지도 모릅니다.