Skip to main content
Participant
August 11, 2025
Answered

플랜 결제를 했는데 구독 만료로 뜹니다

  • August 11, 2025
  • 1 reply
  • 157 views

귀하의 새 플랜에 대한 결제가 접수되었습니다. 이제 곧 이 플랜을 관리하실 수 있습니다. 

=> 페이지에는 해당 메시지만 뜨고, 프로그램 사용이 안됩니다. 

작업이 필요한 상황인데, 맥북 기준 솔루션 제공 부탁드립니다. 

    Correct answer MaZPoT

    혹시 PC 내 Creative Cloud에서 우측 상단의 동그란 프로필 아이콘을 눌러 계정 로그아웃 및 재로그인을 해도 동일한 문제가 일어나실까요? 

    결제 직후 곧바로 프로그램을 이용하려는 경우 잠시 해당 문제 현상이 일어날 수 있으나 보통은 금방 해결되거나, Creative Cloud 로그아웃 및 재 로그인으로 해결됩니다. 

    1 reply

    MaZPoTCommunity ManagerCorrect answer
    Community Manager
    August 12, 2025

    혹시 PC 내 Creative Cloud에서 우측 상단의 동그란 프로필 아이콘을 눌러 계정 로그아웃 및 재로그인을 해도 동일한 문제가 일어나실까요? 

    결제 직후 곧바로 프로그램을 이용하려는 경우 잠시 해당 문제 현상이 일어날 수 있으나 보통은 금방 해결되거나, Creative Cloud 로그아웃 및 재 로그인으로 해결됩니다.