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Participant
March 23, 2025
Answered

플랜 관련 문의 사항

  • March 23, 2025
  • 1 reply
  • 141 views

최근 사용할일이 적어 포토샵을 사용하지않으면서 자동 결재로 사용중이었는데

 

사용할 일이 생겨 프로그램을 켜보니 프로그램이 켜지지않아 

 

확인 및 추가 플랜 구입으로 결재를 진행했습니다

 

이럴 경우 지난번에 사용중이던 플랜 가격은 계속 결재되고 있는건지 아니면 

 

현재 구입한 플랜으로만 결재가 진행되는건지 확인 부탁드립니다

    Correct answer Rucca Cina
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    1 reply

    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    March 25, 2025
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
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