Answered
플랜 구독 취소 및 환불 요청합니다.
플랜 구독 취소하려고 플랜 관리 들어가서 플랜 취소하려니까
어쩔 수없이 결제 업데이트를 먼저 해야 해서
4일자에 나가려는 결제금액을 오는 금일 7일에 결제금액 넣을 수 밖에 없었습니다.
플랜 구독 취소와
취소하려고 결제 업데이트를 진행해야 결제된 금액 78,100원을 환불해주시길 바랍니다.
가격이 너무 올라서 너무 놀랐고 감당이 안되네요... 안쓰고 방치되어있었는데 너무 비싸요
커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다
계약 정보와 관련한 안내 및 상담은
사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,
공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.
자세한 확인을 위해 상담 시간 중에
Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)
▶ Adobe 가상 어시스던트 활용 Tip !
채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다.
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