magnetic_fantasy9526

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플랜 변경 문의

Forum|Forum|1 year ago
November 4, 2024
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원래 쓰던 Creative Cloud 모든 앱 100GB를 취소하고 학생 및 교사 플랜에 있는 Creative Cloud 모든 앱을 구독하려고 합니다

이미 100GB는 취소했고 취소 메일도 받았습니다

학생 및 교사 플랜 구매하려고 하는데 이미 구독 중이라고 구매 지원되지 않음이라는 창이 뜹니다 11월 8일까지는 서비스를 사용할 수 있어서 플랜 변경을 못하는 건가요? 플랜 변경하게 해 주세요 해야 할 과제가 많습니다...

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Correct answer Dolor Sit Amet

플랜을 취소하면 다음결제일 전까지는 구독이 유지됩니다.

해당 메일 안내에서도 나와있는바와 같이 11월 8일에 서비스가 종료됩니다.

별도의 구독이 있는 상태에서는 동일 플랜의 구독이 제한됩니다.

현재 구독 중인 플랜에 대한 서비스가 종료되고 난 후 구독을 시도하세요.

Dolor Sit AmetCorrect answer

Adobe Employee

플랜을 취소하면 다음결제일 전까지는 구독이 유지됩니다.

해당 메일 안내에서도 나와있는바와 같이 11월 8일에 서비스가 종료됩니다.

별도의 구독이 있는 상태에서는 동일 플랜의 구독이 제한됩니다.

현재 구독 중인 플랜에 대한 서비스가 종료되고 난 후 구독을 시도하세요.