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Participant
January 25, 2024
Question

플랜 변경 불가

  • January 25, 2024
  • 1 reply
  • 157 views

개인 플랜에서 학생 및 교사 플랜으로 변경하려고 먼저 결제까지 진행했는데 [결제 문제]라는 문구가 뜨면서 플랜 변경을 시도하지 못하네요.
도움말 처럼 24시간 후 다시 시도하면 되는건가요?

 

 

 

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    1 reply

    yamato713108855
    Community Expert
    Community Expert
    January 25, 2024

    결제에 문제가 있다고 뜨니 지원에 문의해보세요.
    평일 영업시간에 채팅이 전화로 문의가 가능합니다.

    https://helpx.adobe.com/kr/support.html