Skip to main content
August 7, 2022
Question

플랜 변경에 따른 결제 변경에 대해 문의 드립니다.

  • August 7, 2022
  • 1 reply
  • 237 views

안녕하세요, adobe를 사용하고 있는 유저입니다.

저는 adobe premiere pro, after effect 그리고 photoshop을 각각 사용하고 있었는데요.

따로 사용하고 있음에 따라 24,000원이 한 달에 3번 결제되고 있었습니다.

 

이번에 adobe premiere pro를 creative cloud 모든 앱 사용하는 할인 이벤트가로 플랜을 변경했는데요.

나머지 after effect와 photoshop을 결제 취소하고 싶습니다.

그런데 after effect와 photoshop 결제 취소에 대한 위약금을 물어야 하나요..?

 

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    Ao_zora
    Community Manager
    Community Manager
    August 8, 2022

    안녕하세요, 고객님

    Adobe 커뮤니티는 사용자들간에 자유롭게 정보를 공유하는 공간으로 고객님께서 남겨주신 결제와 관련한 자세한 안내 및 상담은 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

    결제와 관련하여 도움이 필요하신 경우 자주 질문하는 내용을 확인 해보시고 고객지원센터로 연락 주시기 바랍니다.

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
    채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html
    전화상담: 080-950-0880

    감사합니다.