플랜 변경에 따른 추가 결제 환불 문의

안녕하세요, 어도비 기존 플랜 금액 23,100원이 9/30에 결제되었는데, 플랜을 변경하면서 10/1 당일에 20,900원이 추가로 결제되었습니다. 기존 플랜 금액 23,100원 환불 가능한지 문의 드립니다. (두 기간 사이 어도비 사용은 하지 않았습니다.)

This topic has been closed for replies.

Correct answer Dolor Sit Amet

플랜을 변경하면 기존 구독중인 플랜은 취소되면서 미사용 일수에 대한 이용금액이 부분환불 됩니다.

환불까지는 카드사 상황에 따라 영업일 기준 5~7일 정도 소요될 수 있습니다.

Adobe Employee

플랜을 변경하면 기존 구독중인 플랜은 취소되면서 미사용 일수에 대한 이용금액이 부분환불 됩니다.

환불까지는 카드사 상황에 따라 영업일 기준 5~7일 정도 소요될 수 있습니다.

Sign up