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플랜 변경에 따른 할인 적용 문의
안녕하세요. 현재 재학 중인 학생으로 할인을 받아 플랜을 결제하고 있었습니다.
아직 졸업이 남았는데 플랜이 다음달부터 가격이 올라서 부담이 됩니다.
이런 경우 제가 플랜을 해지하고 재신청해도 할인을 받을 수 있는지 궁금합니다.
연간 약정, 월별 결제로 월 26,400원 정도의 플랜을 이용 중이셨고 월 47,300원으로 요금이 인상되는 거라면 이는 학생 신분과 관계없이 프로모션 할인 혜택이 종료된 건이라 다시 혜택을 이용하기 어려울 수 있습니다. ( 유지 기간 약 1년 )
다만, 47,300원에서 78,100원 정도로 요금이 인상된 거라면 이는 학생 인증 기간이 만료되어 일반 요금으로 인상된 상황일 가능성이 높습니다.
이런 경우엔 Adobe 고객 지원 센터에 문의하여 자세한 계정 상태 확인과 전산 상의 도움을 받을 수 있는지 확인해 보시는 게 좋습니다.
Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
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