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Participant
July 20, 2025
Question

플랜 변경으로 이전 결제 환불

  • July 20, 2025
  • 1 reply
  • 141 views

안녕하세요. 저는 Adobe Creative Cloud 학생 플랜을 사용 중입니다.

2025년 7월 15일에 ₩47,300이 결제되었고,
그 후 7월 20일에 제공받은 할인 혜택(₩20,900/월)을 수락하여 새 플랜으로 변경되었습니다.
기존에 결제된 ₩47,300은 중복 결제가 되어 환불 요청드립니다.

결제 정보:
- 주문 번호: ******
- 결제일: 2025년 7월 15일
- 금액: ₩47,300

확인 후 환불 처리 부탁드립니다. 감사합니다.

 

* 모더레이터에 의해 삭제되었습니다.

    1 reply

    Legend
    July 22, 2025
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)