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Participant
February 20, 2025
Answered

플랜 장기 결제 환불

 

안녕하세요 . 

저도 모르는 사이에 2년간 어도비 프로그램에서

장기적으로 매달 결제되었다는 사실을 이제야 확인했습니다.

그동안 어도비 프로그램을 전혀 사용하지 않았음에도 돈이 청구되었는데

이를 전액 환불받고 싶습니다.

 

 

    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    February 21, 2025

    최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다. 공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다. 아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다. https://helpx.adobe.com/kr/manage-account/using/cancel-subscription.html 어도비 플랜 취소 방법

    1 reply

    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    February 21, 2025

    최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다. 공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다. 아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다. https://helpx.adobe.com/kr/manage-account/using/cancel-subscription.html 어도비 플랜 취소 방법

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