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Participant
April 28, 2022
Question

플랜 중복 구독 취소 관련

  • April 28, 2022
  • 1 reply
  • 199 views

작년에 구독하던 플랜이 결제오류가 났을 때 헤매다가 똑같은 플랜을 중복으로 구매해버렸는데

이 중 하나를 취소하면서 취소 위약금을 면제받을 수 있을까요? 

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1 reply

Ao_zora
Community Manager
Community Manager
April 29, 2022

안녕하세요, 고객님
언제나 저희 Adobe 제품을 이용해 주시고 많은 관심을 가져주셔서 감사의 말씀드립니다.

Adobe 커뮤니티는 사용자들간에 자유롭게 정보를 공유하는 공간으로 고객님께서 남겨주신 취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

결제와 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다.