플랜 취소

사용하지도 않는데 계속 결제가 되었고 플랜을 취소하려고 시도 했으나 플랜관리에서 플랜 취소를 누르면 로그인 창으로 넘어가고 이메일 입력 후에 인증번호를 입력해도 또다시 로그인 창으로 넘어가고만 반복되서 해결을 할 수가 없습니다.  플랜을 취소하고 1월30일에 결제된 금액을 환불 받고 싶습니다. 한 번도 사용하지 않았습니다.