플랜 취소

안녕하세요. 9월 28일부터 대학생 할인 연간 약정 플랜을 이용하고 있습니다.

현재 월 26,400원을 결제하고 있으며, 이번에 처음으로 결제가 실패하여 미납된 상태입니다.

저는 한달에 한번 그냥 결제하는, 학생 할인 플랜이라고 생각했고 1년동안 유지해야하는지 몰랐습니다.

현재 학생이라 경제적으로 부담이 커져 구독을 유지하기 어려운 상황입니다. 가입한 지 한 달 정도밖에 되지 않았는데, 혹시 중도 해지 수수료를 면제받을 수 있을까요?

가능하다면 미납 요금도 감면받고 싶습니다. 추가 비용을 최소화하면서 구독을 해지하고 싶습니다.

확인 부탁드립니다. 감사합니다.