플랜 취소 환불

Question

몇일전에 제가 사용하던 거에서 다른 플랜으로 변경했는데 금액이 11,000원이였습니다! 근데 제가 더이상 사용을 안할꺼라서 플랜 취소를 했는데 오늘 3300원만 취소가되서 입금이 되었습니다!

근데 왜 3300원만 결제 취소가 되고 나머지 금액인 7700원은 왜 환불 안해주시나요??

7700원도 환불 부탁드립니다!

앱 결제후 사용한적도 없습니다!

HaeLinKim · Answer

안녕하세요

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