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Participant
December 21, 2023
Question

플랜 취소 후 결제 요청 문자

  • December 21, 2023
  • 1 reply
  • 233 views

플랜을 취소했는데도 문자로 계속 결제요청이 와서 이렇게 글을 남깁니다.

지난번에 글을 남겼는데 명확한 해답을 얻지 못해 다시 문의 드려요.

제가 지금 보유하고 있는 플랜도 없는데 왜 계속 이런 문자가 오는걸까요..?

제발 해결 부탁드립니다 ㅠ

 

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    yamato713108855
    Community Expert
    Community Expert
    December 21, 2023

    무슨 어플 계약인가요?
    Adobe 계정을 여러 개 가지고 있지 않은지 확인해 주세요.
    이메일 주소를 여러 개 가지고 있는 경우는 잘못 등록하지 않았습니까?

    모바일 앱의 경우 Apple이나 Google 등에서 계약한 경우가 있습니다.

    Participant
    December 21, 2023

    계정은 이 계정 하나뿐입니다