Question
플랜 취소 후 결제되었습니다
12월 19일 두번의 채팅 상담 통해서 플랜을 취소했습니다. 46,200원 두번 결제는 취소해주셨으 30,800원 금액은 결제 내역 없다고 해서 해서 다시 확인해보겠다고 했습니다.
확인해보니 어도비에서 결제된 게 맞아서 12월 20일 몇번이나 채팅 상담 요청했는데, 상담원 없다그러고 플랜 이미 취소해서 연결 안된다고 하고, 그 사이에 또 결제됐네요. 이메일로 답변을 주시던 뭐던해서 빨리 처리 좀 해주세요
12월 01일 : 30,800원
12월 20일 : 30,800원
금액은 취소 안됐습니다
*모더레이터에 의해 개인정보가 삭제되었습니다.
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