플랜 취소 후 결제예정일 전 결제되어 환불요청.

Question

Adobe Creative Cloud 구독중이었습니다.
3월18일 결제예정으로 3월14일 오전 1~2시경 플랜취소하였습니다.
그러나 새벽 4시20분경 결제가 되었습니다.
이번 결제된 부분에 대해 환불 요청합니다.
 
＊모더레이터를 통해 개인정보를 삭제하였습니다.

Dolor Sit Amet · Answer

안녕하세요. 커뮤니티 담당자 Dolor Sit Amet입니다.

결제와 관련한 안내 및 상담은

고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에

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자세한 확인을 위해 상담 시간 중에

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Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

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