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teewhy17
Participant
February 14, 2026
Question

플랜 취소가 안됩니다.

  • February 14, 2026
  • 1 reply
  • 28 views

작년 2월 15일에 플랜 구독을 하여 오늘까지이며 내일 새로운 구독이 갱신됩니다.

플랜을 취소하기 위해 플랜 취소를 누르면 아래 그림과 같이 나옵니다.

내일 결재가 될 때 취소하기 위한 증거로 올립니다.

결재 취소도 안되고, 카드 삭제도 안되고.

이제 이 건 해결되면 어도비 제품은 다시 안씁니다.

    1 reply

    IRTe VeRRe G
    Community Manager
    Community Manager
    February 19, 2026

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