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Participant
March 14, 2023
Question

플랜 취소를 하려는데 결제 세부사항에 문제가 생겼다며 취소가 안됩니다.

  • March 14, 2023
  • 1 reply
  • 315 views

이거 취소하기 바로 전 다른 것도 취소는 했었는데 갑자기 포토샵만 취소가 안된다네요. 카드 문제라고 결제 방법 업데이트 하라길래 업데이트 했더니 돈까지 출금해 놓고는 플랜 취소하려면 카드 오류를 해결해야 한다고 합니다. 해결했으니까 결제 된 걸 텐데 뭘 자꾸 해결하라는 걸까

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    March 16, 2023

    안녕하세요, 계정에 오류가 있는 것 같습니다.

    자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

     

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    감사합니다.