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플랜 취소했는데 결제가 됐습니다
몇번 사용하지도 않았고 그동안 정산 실패로 어도비를 사용 할 수 없었는데 8월 10일에 결제가 됐습니다
어도비로 들어가보니 계좌가 유효하지 않다고 떴었는데도 결제가 된 것 같더라고요 그리고 나서 플랜 취소를 했는데 오늘 아침에 일어나보니 또 결제가 되어있었습니다 환불 처리 해주세요
커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다
계약 정보와 관련한 안내 및 상담은
사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,
공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.
자세한 확인을 위해 상담 시간 중에
Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
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