무료체험판을 신청하려고 했는데 카드번호 입력후 마무리까지 하고 확인을 해보니
유료로 월 결제가 되어있었습니다.
1시간도 되지 않아 플랜을 취소하였는데,
주문 및 인보이스에는 내역이 구입관련만 나와있습니다.
업무시간이 지나서 그런건지 제대로 취소가 안된건지 확인이 불가 합니다.
환불이나 취소연락이 없어 제대로 된건지 확인해 주셨으면 합니다.
만약 취소, 환불이 안된다면 그 이유도 알고 싶습니다.
https://account.adobe.com/plans에 로그인을하여 이용중인 플랜을 확인해보시겠어요?
최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.
공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다. https://helpx.adobe.com/kr/manage-account/using/cancel-subscription.html 어도비 플랜 취소 방법
Already have an account? Login
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
AdChoices