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플랜 해지 환불
제가 2024년 3월 14일에 학생 할인 플랜으로 구독을 했는데요.
1년이 지나 이제 26,400원이 아니라 47,300원이 결제가 되었습니다. 이걸 확인하고 해지를 하려고 하는데 해지 시 환불은 구독 구매일(2024.03.14) 기준으로 14일 이내이어야만 환불이 가능하다고 하는데요...
오늘 결제된 47,300원에 대해 환불받을 수는 없는 건가요?
Rucca CinaCorrect answer
Legend
March 19, 2025
커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다
계약 정보와 관련한 안내 및 상담은
사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,
공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.
자세한 확인을 위해 상담 시간 중에
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