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Participant
July 8, 2025
Question

플랜 환불 요청

  • July 8, 2025
  • 1 reply
  • 122 views

2025.02.28. 구독 취소를 하였으며

제 플랜에 들어가도 유료 플랜이 존재하지 않는데

그 이후로 매달 17600원씩 결제되고 있습니다.

환불요청드립니다.

 

* 모더레이터에 의해 계정, 결제 및 플랜 게시판으로 글이 이동 되었습니다.

    1 reply

    Community Manager
    July 9, 2025
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)