플랜 환불에 관하여

Question

최근 무료체험 이용후 17600원이 결제가되어 14일 이전, 오늘 환불을 진행하였습니다. 그러나 환불금액이 입금이안되고있는데 혹시 환불이 안된건가요..? 주문내역에는 결제진행내역만보이고 환불내역은 보이지가않네요 늦은시간여쭙게되어 죄송합니다

Rucca Cina · Accepted Answer

환불금액이 처리 완료되기까지는 카드사마다 기준이 다르며 처리 절차에 따라 영업일 기준 3~10일, 최대 21일까지 소요될 수 있습니다. 그 이후에도 환불이 진행되지 않은 경우 확인을 위해 카드사로 문의해 주시기 바랍니다.

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