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Participant
November 18, 2022
Question

플랜결제

  • November 18, 2022
  • 1 reply
  • 171 views

카드를 자동이체시켜놨는데  금액이 빠져나가지않아 재결제를 하려다 다른  플랜 으로 변경하고 금액이 빠져 나갔는데 또다시 결제가안됬다고 문자가 왔습니다.입금을 하지않고 고객센터로 연락을 해야할까요?아님 일단 결제후 금액을 환불받아야 하나요? 결제되지않은건 이번달 결제고 플랜을 변경하면서 이번달 결제요금이 빠져나갔으니 또 결제를 하게되는것은 중복결제라 여쭤봅니다

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    November 21, 2022

    안녕하세요,
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