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Participant
April 21, 2023
Question

플랜교체 이후 중복결제

  • April 21, 2023
  • 1 reply
  • 425 views

플랜해지 하려다 할인이 된다 하여 교체를 했는데

 

58000원이 결제되더니 그 이후 교체된 플랜 금액 32000원이 또 나갔습니다

 

58000원은 왜나간건가요 ? 중복결제가 맞다면 환불 부탁드립니다

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    Tacafy大尉
    Legend
    April 21, 2023

    안녕하세요,

     

    결제, 취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다. 자세한 확인을 위해 업무시간 내에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

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    감사합니다