플랜변경및환불

기존 포토그래피? 플랜을 썼음.
결제카드가 유효기간 만료로 미결제가 된지 몰랐고 결제가 미뤄짐.
오늘 확인하였고 확인된 김에 교사용 혜택 플랜으로 바꾸려고 했는데

결제카드를 업데이트해야 바꿀 수 있다고 함.

오늘 결제카드 업데이트하였고 기존 포토그래피 플랜이 결제가 됨.

그 이후 플랜 변경에 들어가서 교사 플랜으로 변경하였고 교사 플랜이 결제가 됨.

결국 오늘 포토그래피 플랜과 교사플랜 2개가 결제 됨.

교사플랜으로 변경할때 기존 포토그래피 플랜(오늘 결제 된)에서 18000원 정도가 환불된다고 했는데

정확히 얼마인지, 왜 그 금액만 환불되는지, 언제 환불되는지 알고싶음.