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Participant
October 5, 2023
Question

플랜아이디 중복

  • October 5, 2023
  • 1 reply
  • 209 views

안녕하세요

 

현재 회사에서 팀플랜에 가입되어있는 아이디를

 

개인 컴퓨터에서 로그인하여 포토샵 구독을 신청했는데, 실행이 안됩니다. 팀플랜구독을 취소해야하는건지 ,,,, 왜그러는건지 이유를 알수있을까요? 

 

만약 팀 플랜구독을 취소해야하는게 답이라면, 구독한 개인아이디를 변경하고싶은데 가능한지 여줘보고싶습니다.

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1 reply

Inspiring
October 10, 2023

안녕하세요,
현재 계정에 대한 확인이 필요합니다.
아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 살펴드리도록 하겠습니다.
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html
감사합니다.