macs 입시전략연구소36920803nv6e

Participant

Answered

플랜에서 플랜 취소하고 위약금까지 냈는데 다음 달 요금이 또 결제됐어요

Forum|Forum|5 months ago
September 15, 2025
1 reply
104 views

환불 부탁드립니다

무슨 토론 게시판에다 적어요 그리고
여기 고객센터 문의 어떻게하죠?

Correct answer MaZPoT

이 게시판이 결제 및 계정 관련 게시글을 작성하는 게시판이므로 별도로 다른 게시판에 글을 작성할 필요는 없습니다.

다만 Adobe Korea Community 게시판은 공개된 환경이다보니 사용자분의 계정, 결제, 플랜 정보 등을 확인하고 안내드리기 어려운 상황인데요. 환불이나 플랜 취소 등의 전산 처리가 필요한 작업은 말씀해 주신 것처럼 Adobe 고객 지원 센터에서 도움 줄 수 있는 영역입니다.

현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅상담 : https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

Community Manager

Correct answer

Community Manager

이 게시판이 결제 및 계정 관련 게시글을 작성하는 게시판이므로 별도로 다른 게시판에 글을 작성할 필요는 없습니다.

다만 Adobe Korea Community 게시판은 공개된 환경이다보니 사용자분의 계정, 결제, 플랜 정보 등을 확인하고 안내드리기 어려운 상황인데요. 환불이나 플랜 취소 등의 전산 처리가 필요한 작업은 말씀해 주신 것처럼 Adobe 고객 지원 센터에서 도움 줄 수 있는 영역입니다.

현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅상담 : https://helpx.adobe.com/kr/contact.html