플랜을 구독하지않았으나 금액이 청구되었습니다

혹시 어도비 플랜이 없음에도, 결제가 되었는데, 카드번호로 누가 결제 했는지 알 수 있는 방법이 있을까요. 상담원 연결 자체가 없는 것 같습니다.

Correct answer Rucca Cina

공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

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