플랜을 변경이 되지 않습니다

계정에서 오류가 발생되신 것으로 보이네요.

직접 플랜 변경이 어려운경우 고객지원에 문의하여 변경할 수 있습니다. 

공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 계정에 대한 확인이 어렵습니다. .

현재 계정에 대한 상세한 확인을 위해  아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html