21년도 이후에 어도비 사이트에 플랜가입을 한적이 없는데

지난9월8일자로 80만원이상 결제가 되었어요

페이게이트사명으로 결제조회해서 알았네요

대개 카드결제후 영수증이 이메일로 오는데 오지도 않아서 몰랐다가

카드결제대금 확인하다 모르는 금액이 있어 조회해나가니

어도비인걸 알고 몇년만에 로그인해보니 여전히 무료회원이고

어떤 기능도 사용할수 없는 상태입니다

이런때 어떤조치를 해야하는지 답답해서 글 남깁니다.

가상봇 채팅은 관련 이메일계정은 모두 활성화되지 않은 상태임을 확인해주었고

그이상의 도움은 받을수 없었어요

카드사에는 이의신청을 해둔 상태입니다. 결제취소 가능할까요

페이게이트사에도 의견을 남겨야할까요

도와주세요