Question
플랜취소 중 선택옵션을 잘못 눌렀어요.
플랜 취소 신청하는 도중에
마지막에 다시한번 취소할건지 물으면서
세가지 옵션이 떴는데요,
그중 첫번째 옵션으로 취소수수료 49,000원? 에 해당하는 60일 무료체험으로 변경? 같은 옵션이 있었는데 그걸 잘못 눌렀더니 바로 플랜변경이 되어버렸네요.
60일 사용이후 5월 부터 다시 원래 플랜대로 결재된다고 안내가 나오구요
그후 바로 다시 플랜취소했더니 수수료가 23,999원 나온다고 안내받았습니다.
그럼 저는 취소하는데 49,000원 + 23,999원 두번을 내야되는건가요???
따로 안내도 없고 너무 복잡합니다. 그냥 한번에 취소 처리 부탁드립니다.....
