플랜해지

Question

최근에서야 월 39600씩 adobe 플랜이 결제되고 있다는 것을 알게되었습니다 몇년째 전혀 사용하지 않고 있고 ,뒤늦게 해지 못한 플랜이 있나 찾아보았지만 저에게 연동되어있는 플랜이 없다고 나옵니다 . 플랜 구독중이 아님에도 불구하고 매달 결제가 되는 상황이니  확인 부탁드립니다

yamato713108855 · Answer

그 금액은 Adobe Stock인가요?계약은 이용 여부와 관계없이 해지 절차를 밟지 않는 한 자동 계약이 됩니다.Adobe 계정을 여러 개 가지고 있지 않습니까?가지고 계신 이메일 주소로 어도비 계정에 로그인하셔서 계약 확인하시면 됩니다.계약을 확인할 수 없는 경우 고객 지원 센터로 문의하십시오.평일 영업시간에 채팅이나 전화로 문의 가능합니다. https://community.adobe.com/t5/%EA%B3%84%EC%A0%95-%EA%B2%B0%EC%A0%9C-%EB%B0%8F-%ED%94%8C%EB%9E%9C-discussions/faq-adobe-%EA%B5%AC%EB%8F%85%EB%A3%8C%EC%99%80-%EA%B5%AC%EB%8F%85-%EC%B7%A8%EC%86%8C-%ED%99%98%EB%B6%88-%EA%B3%84%EC%A0%95-07-22-update/td-p/14511864?profile.language=ko

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