Skip to main content
Participant
May 9, 2025
Answered

학생 인증 갱신 어떻게 하나요

  • May 9, 2025
  • 1 reply
  • 196 views

이번달 24600원 결제하고 보니 다음달 결제액이 7만원대이더라구요

학생 인증을 다시 해보려하는데 오류가 떠서 어떻게 갱신할 수 있을 지 여쭙습니다

    Correct answer Rucca Cina
    졸업날짜가 지나셨거나 추가 인증절차를 진행하 지않으셨나 보네요, 그로인해 요금가격이 다시 일반 모든앱 가격으로 변경된 것 같습니다.
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
     
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    1 reply

    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    May 12, 2025
    졸업날짜가 지나셨거나 추가 인증절차를 진행하 지않으셨나 보네요, 그로인해 요금가격이 다시 일반 모든앱 가격으로 변경된 것 같습니다.
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
     
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)