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Participant
August 16, 2025
Answered

학생 프로모션 결제 문제

  • August 16, 2025
  • 1 reply
  • 138 views

현재 대학교에 다니고 있는 학생입니다.

다른게 아니라 저번 달부터 제가 구매하지 않은 가격이 더 높은 상품으로 구매가 되고 있습니다.

저는 학생 프로모션으로 결제했는데 왜 이런일이 일어났는지, 그리고 찾아보니까

다른 학생분들도 이런 피해를 많이 보셨던데 얼른 해결 해주시고 왜 이런일이 일어났는지

구체적으로 알려주시길 바랍니다. 정말 어이가 없네요 신중한 일처리 부탁드립니다.

 

* 모더레이터에 의해 개인 정보가 삭제 되었습니다.

    Correct answer Rucca Cina

    학생인증이 추가로 필요한 경우 인증메일을 보내는경우가 있고 학생 졸업일자가 다가왔을경우도 추가 인증을 요청 하는 경우가 있습니다. 

    졸업을 했거나 추가 인증이 생략된경우 일반 플랜 결제로 고지후 변경이 진행이 됩니다.

    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없습니다. 따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
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    1 reply

    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    August 18, 2025

    학생인증이 추가로 필요한 경우 인증메일을 보내는경우가 있고 학생 졸업일자가 다가왔을경우도 추가 인증을 요청 하는 경우가 있습니다. 

    졸업을 했거나 추가 인증이 생략된경우 일반 플랜 결제로 고지후 변경이 진행이 됩니다.

    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없습니다. 따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
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