Question
학생 플랜을 사용 중이었는데 학생 인증 갱신 기간을 놓쳐 일반 요금으로 갱신 결제가 되었습니다. 현재 재학 중인 학생이며, 학생 인증을 진행해서 학생 할인 요금으로 변경하고 싶습니다. 이미 결제된 금액도 학생 요금으로 조정 또는 환불 가능한지 확인 부탁드립니다.
안녕하세요. 저는 기존에 학생 플랜을 이용하고 있었는데, 학생 인증 갱신 기간을 놓쳐서 이번에 일반 요금인 월 47,300원으로 갱신 결제가 되었습니다.
현재도 재학 중인 학생이며, 학생 인증을 다시 진행해서 학생 할인 플랜으로 변경하고 싶습니다.
이미 결제된 47,300원에 대해서 학생 할인 요금으로 조정하거나 차액을 환불받을 수 있는지 확인 부탁드립니다.
*모더레이터에 의해 수정되었습니다.
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