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Participant
June 8, 2025
Answered

학생 할인으로 결제하고 싶은데 결제가 안 됩니다

  • June 8, 2025
  • 1 reply
  • 267 views

로그인 계정이 개인 계정이라 그런 걸까요? 아니면 결제 수단이 잘못된 건가요?

신용카드를 수단으로 체크하고, 토스카드와 미성년자 때 만든 농협 체크카드로 시도했습니다. 카카오페이는 못 씁니다. 다른 결제 수단으로 결제해야 하는 건가요? 아니면 학교 계정으로 새로 계정을 만들어야 하는 건가요?

Correct answer MaZPoT

만일 학생 인증 등이 아니라 결제 자체의 문제라면 Adobe 결제는 해외 원화 결제를 기준으로 진행되므로 등록하신 카드가 해외 원화 결제 자체가 불가능한 상태는 아닌지, 해외 원화 결제 한도가 부족한 건 아닌지, 잔액이 부족한 건 아닌지 검토해보면 좋을 듯합니다! 

이 영역은 카드사의 영역이므로 카드사에 한 번 문의해보시길 권유드리고 싶네요!

1 reply

MaZPoTCommunity ManagerCorrect answer
Community Manager
June 9, 2025

만일 학생 인증 등이 아니라 결제 자체의 문제라면 Adobe 결제는 해외 원화 결제를 기준으로 진행되므로 등록하신 카드가 해외 원화 결제 자체가 불가능한 상태는 아닌지, 해외 원화 결제 한도가 부족한 건 아닌지, 잔액이 부족한 건 아닌지 검토해보면 좋을 듯합니다! 

이 영역은 카드사의 영역이므로 카드사에 한 번 문의해보시길 권유드리고 싶네요!