Question
학생용 플랜 결제
안녕하세요
학생용 플랜을 사용하다가 자격 서류 기간이 만료되어 일반 플랜으로 결제가 되었습니다. 그 후 서류를 재등록하여 확인 메일을 받았는데 여전히 일반 플랜 가격으로 결제되어 문의 남깁니다. 일반플랜으로 결제된 금액을 취소하고 재결제가 가능할까요 아니면 다음 달부터 학생플랜으로 결제가 가능할가요 저번 달에 인증완료 했는데 이번 달 금액은 취소안되나요
안녕하세요
학생용 플랜을 사용하다가 자격 서류 기간이 만료되어 일반 플랜으로 결제가 되었습니다. 그 후 서류를 재등록하여 확인 메일을 받았는데 여전히 일반 플랜 가격으로 결제되어 문의 남깁니다. 일반플랜으로 결제된 금액을 취소하고 재결제가 가능할까요 아니면 다음 달부터 학생플랜으로 결제가 가능할가요 저번 달에 인증완료 했는데 이번 달 금액은 취소안되나요
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