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Participant
October 25, 2023
Question

학생플랜으로 전환

  • October 25, 2023
  • 1 reply
  • 209 views

학생 재인증을 늦게해서 일반 플랜으로 전환 되어 결제되었어요

학생 인증 다시 받았고 학생 플랜으로 변경하려는데 내 계정에 학생플랜이 안뜨네요

플랜 변경은 다음달 되어야 되는건가요? 

미리 변경해야 다음달엔 학생플랜으로 결제되는거 아닌가요?

고객센터에 문의하라는데 도대체 문의할 곳을 찾을 수가 없어요

채팅은 아무 도움 안되고요

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    October 26, 2023

    안녕하세요, 계정 확인이 필요합니다.

    관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

    상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시면 가상 어시스턴트가 아닌 상담원과 채팅이 가능합니다.

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)


    감사합니다.