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학생할인 자동갱신에 대한건
아직 학교에 재학중인데 작년 11월부터 학생할인이 적용되지않다는걸 최근에 확인했습니다. 학생플랜을 적용할때 졸업년도를 표기하기때문에 1년뒤에 자동으로 할인이 취소되는것을 몰랐습니다. 처음엔 플랜이 부담스러워 다른것으로 변경했는데, 다시 학생할인 적용되는것을 보고 취소를 했는데 환불이 되지 않았습니다. 제가 그동안 지불한 금액에 대해 환불받고싶어요.
커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다
계약 정보와 관련한 안내 및 상담은
사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,
공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.
자세한 확인을 위해 상담 시간 중에
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