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Participant
April 18, 2025
Answered

학원 단체 프로필로 학원 컴에서 쓰고 있는데 개인 노트북으로 계정에 로그인하면 포토샵은 이용가능하고 나머지는 이용이 안됩니다. 결제를 해야 한다고 하네요.

  • April 18, 2025
  • 2 replies
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학원에서 제 메일로 제 계정과 단체 프로필을 만들어줬고, 학원 컴에서 어도비 프로그램을 결제 문제 없이 쓰고 있습니다. 같은 계정으로 개인 노트북으로 들어가면 포토샵은 결제창 없이 학원 컴퓨터 처럼 들어가 지는데 나머지 프로그램은 구독을 하라고 하네요 왜 그런건지 알고 싶습니다.

    Correct answer nanlee_266

    학원에서 어떻게 사용하고 있으신가요?

    로그인을 하지 않고 사용하고 있나요? 

    플랜에는 여러가지 방법이 있을 수 있습니다. 기기에 라이선스가 부과되는 형식의 공유디바이스가 있을 수 있고

    이전에 판매된 시리얼 번호 제품처럼 고유 번호를 통해 설치되는 형식도 있습니다. 

     

    사용자분이 사용하는 플랜이 어떤플랜인지 먼저 확인해보시고,  학원에서 어떤플랜으로 할당을 넣어주신게 있는지를 먼저 

    확인해보고 학원의 컴퓨터에는 어떤 플랜으로 사용하는지를 물어보시는게 좋을 것 같네요.

    말씀만으로는 각각 다른 라이선스를 사용하는게 아닌가 사료됩니다. 

     

    만약 학원에서 포토샵 라이선스 하나만 넣어주신 경우라면 계정 로그인하여 사용시 포토샵만사용이 가능하겠죠.

    2 replies

    nanlee_266Community ManagerCorrect answer
    Community Manager
    April 22, 2025

    학원에서 어떻게 사용하고 있으신가요?

    로그인을 하지 않고 사용하고 있나요? 

    플랜에는 여러가지 방법이 있을 수 있습니다. 기기에 라이선스가 부과되는 형식의 공유디바이스가 있을 수 있고

    이전에 판매된 시리얼 번호 제품처럼 고유 번호를 통해 설치되는 형식도 있습니다. 

     

    사용자분이 사용하는 플랜이 어떤플랜인지 먼저 확인해보시고,  학원에서 어떤플랜으로 할당을 넣어주신게 있는지를 먼저 

    확인해보고 학원의 컴퓨터에는 어떤 플랜으로 사용하는지를 물어보시는게 좋을 것 같네요.

    말씀만으로는 각각 다른 라이선스를 사용하는게 아닌가 사료됩니다. 

     

    만약 학원에서 포토샵 라이선스 하나만 넣어주신 경우라면 계정 로그인하여 사용시 포토샵만사용이 가능하겠죠.

    let_me_toegeun
    Inspiring
    April 18, 2025

    두 가지 중 하나일 것 같아요

    하나는 개인 프로필로도 포토샵만 결제가 되어있고, 개인 노트북으로는 그 프로필로 로그인 한 경우

    하나는 개인 노트북으로 다른 계정으로 로그인 한 적 있어서 로그인 충돌이 난 경우입니다.

     

    전자 먼저 확인해보고 후자라면 로그인 기록 삭제해보세요

     

    Windows 기준으로는 아래 4개 경로 안에 있는 내용 "모두" 삭제(OOBE라는 폴더 자체는 냅두세요)

    C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE  
    C:\ProgramData\Adobe\OOBE  
    C:\Users\%Username%\AppData\Local\Adobe\OOBE  
    C:\Users\%Username%\AppData\Roaming\Adobe\OOBE 

     

    3, 4번째에서 Creative Cloud Core Service 때문에 삭제가 불가하다고 할 경우

    작업관리자 백 그라운드에서 위의 이름 우클릭 > 작업 끝내기 후 삭제하시면 삭제됩니다.

    추가로 [자격 증명 관리자] 에서 Adobe User Info part 1이랑 part 2 삭제(클릭 > 제거)

    Mac이면 경로를 아래와 같이 하시고

    MacHD/Library/Application Support/Adobe/OOBE  
    MacHD/Users/Users Name/Library*/Application Support/Adobe/OOBE

    *표는 숨김 폴더. 커맨드+쉬프트+.(마침표) 3개 누르면 보입니다.

     

    하이라이트에서 키체인 접근 검색 후 들어가셔서 Adobe를 검색하여 나오는 모든 것 삭제(실제로 목록이 사라지려면 재부팅 해야합니다)

     

    다 하시고 재부팅 한 번 한 다음에 Creative Cloud 재로그인 > 클라우드에서 열기 로그인 연동을 위해서 해보세요