할인결제 관련

안녕하세요

제가 신규로 가입하여 11/15에 할인 받는 것으로 결제했다고 생각했는데 카드에서 80만원대로 결제가 되었더라구요

확인 부탁드립니다 ㅜㅜ

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Correct answer Rucca Cina

말씀하시는 80만원이면 연일시불 결제를 진행하신거 같네요

최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.

공개된 게시판에서 고객님의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.

어도비 플랜 취소 방법

취소에 어려움이 있거나 플랜변경 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

Rucca CinaCorrect answer

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