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subabing
Participant
May 26, 2026
Question

해지 환불요청

  • May 26, 2026
  • 1 reply
  • 4 views

2025년 5월 17일 프리미어 프로그램의 무료 이용을 시작하여 5월 21일 해지했습니다. 그런데 해지가 되지 않고 26일 100달러 가까운 돈이 부과되었습니다. 이미 해지가 된 것인지 확인 부탁드리고 21일 이후 사용하지 않은 부분 확인 부탁드립니다. 

이미 해지가 되었고 이후 사용하지 않은 것이 확인 되셨으면 26일 결제된 금액은 100% 환불 바랍니다. 저는 분명히 해지를 완료했습니다. 환불 부탁드립니다. 

    1 reply

    Community Manager
    May 27, 2026

    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유 및 확인 할 수 없습니다.

    따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

     

    현재 계정에 대한 상세 확인이 필요합니다.

    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

     

    Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    채팅상담 : https://helpx.adobe.com/kr/contact.html