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Participant
November 23, 2022
Question

해지했는데도 결제가 됩니다.

  • November 23, 2022
  • 1 reply
  • 250 views

7월까지 학생용 플랜 23100원 매월 내다가

포토그래피 플랜으로 변경한후 바로 취소해서 포토그래피는 환불받았고

학생용 플랜도 수수료 빼고 환불받아서 다 끝난줄 알았는데

자꾸 23100원 결제가 됩니다. 매월마다 결제됐다고 카드사에 청구되는데

인보이스 확인하면 다 환불받고 끝난걸로 나오고 결제된것도 없는걸로 나오는데

이거 카드사에 청구해야되는건가요?

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    November 24, 2022

    안녕하세요, 현재 계정의 대한 확인이 필요합니다.

    고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 살펴드리도록 하겠습니다.


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    감사합니다.