홈페이지 오류와 상담원님 대한 불만사항입니다.

https://www.adobe.com/kr/lead/creativecloud/individual.html#

에 페이지의  신비한기능사전이 안열리네요

Jungha 상담원님께 문의한결과 약 2시간동안의 결과는 

커뮤니티에 문의하라고해서 문의드려요

Jungha  상담원님과 상담을 진행하였고

Jungha 상담원님의 말대로 이벤트 담당하시는분과 통화했지만 담당이 아니셨고

모바일은 가능하다고하여 모바일로도 시도해봤는데 안열리네요

정확한 정보는 커뮤니티에 물어보라고 하시네요..

Jungha상담원에게 상담원에대한 이견 불만사항은 어디에다가 쓰면되냐고 하니까 여기에다가 쓰라고 하네요 

Jungha 상담사님은... 정확한 정보를 가지고 계시지 않아 다른 부서로 넘기지만 그것도 정확하 지가 않네요

"그럴꺼라"라는 예측을 하시지만 확인과 확답은 안해주시네요..

사실 이곳에 이렇게 문의하라고 안내 받았지만 이곳에 문의하는게 맞는지 의심이드네요...

1. https://www.adobe.com/kr/lead/creativecloud/individual.html# 페이지의 "신비한기능사전"이 안열려요 확인부탁드려요

2. Jungha  상담원님은  안내에 대한 확인 확신도 없고

또한 답변하기에 급급해서 자꾸 잘못된 정보를 주어 해결은 커녕 시간만 낭비하게합니다. 

확실한 조치 교육부탁드려요.